購入に関するご注意

商品について

商品は全て手作りのため、大きさや形、色、柄など多少異なります。
下記全てご確認の上、ご購入をお願いいたします。
ひとつとして同じものはないため、手作り特有の個性としてお楽しみいただけると幸いです。

【色斑・釉だれ】
釉薬のかかり具合や、焼く際の窯の位置等によって、色斑が発生する場合がございます。
また、器の高台の底の部分まで釉薬が付着している可能性がございますが、
使用には特に問題ございませんので、安心してご利用下さい。

【器の底のざらつき】
器の裏の釉薬がかかっていない部分は、多少のざらつき、欠けている場合がございますが、
使用には特に問題ございません。

【サイズの誤差】
陶器は焼成する際に、収縮するため、大きさや重さが多少異なる場合がございます。

【色について】
お使いの端末や閲覧環境、画像処理の工程により、色味や質感が多少異なって見えることがございます。

【貫入(かんにゅう)】
器の肌に細かいひびのような模様は貫入といって、陶器の表面の小さな隙間にお茶やコーヒー、
お料理の色素が入り込んでできる、焼き物独特のもの。
使い込み器を育てるという意味では、愛着がわき長所でもあります。

【お取り扱いについて】
電子レンジ:○
直火:×
食洗機:○
※機種によっては水流が強くて、器同士がガチャガチャあたると器がかけてしまう事があるので、
気になる方は手洗いをおすすめします。

使い始めの注意事項

ご購入後は軽く水洗いをしていただいてから、ご使用ください。
煮沸や米を煮込む等の目止め作業を行うと、貫入が目立ちやすくなるので、お控え下さい。
器の底は磨いてお渡ししていますが、ざらつきが気になるときは、
市販のサンドペーパーか砥石などで軽く擦ると滑らかになります。
器の底同士を擦り合わせても効果的です。

発送について

ご注文確定より、7営業日以内に発送いたします。
発送完了後、BASE(noreply@thebase.in)より、発送完了メールが送信されますので、ご確認ください。

キャンセル・返品ついて

ご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。但し商品到着より3日間に限り、お届けした商品に破損、不備などがある場合はご連絡ください。

メールの受信設定

ご購入前に、noreply@thebase.inを受信可能に設定お願いいたします。

お問い合わせについて

ショップ画面右下のメッセージアイコンまたは、contactからお問い合わせ下さい。ご返信までにお時間を要する場合がございます。また、火曜日(定休日)、年末年始は休日のため、返信ができかねますので、ご了承下さい。